Cómo hacer un añadido o pedido adicional a uno ya existente en B2B

Este tutorial te guiará paso a paso para realizar un añadido o un pedido adicional a uno ya existente en el sistema B2B de Windsor Ciclismo. Este proceso te permitirá agregar productos a un pedido que ya está en curso bajo ciertas condiciones específicas.

Paso 1: Añade los productos que olvidaste o quieres añadir al pedido existente #

1. Navega a la tienda y selecciona los productos que desees añadir.
2. Agrega estos productos a tu carrito como lo harías normalmente.

Paso 2: Verifica los pedidos realizados #

• Una vez que tengas los productos en tu carrito, dirígete a Mi cuenta > Mis pedidos.

• Aquí verás una lista de todos los pedidos que has realizado.

• Para poder realizar un añadido o pedido adicional a uno ya existente, asegúrate de que:
  • El pedido debe estar en estado “Procesando”, el estado “Procesando” significa que almacén aun está trabajando por lo que aún es posible añadirlo.
  • El pedido debe haberse realizado en el mes en curso, para no causar conflictos con la facturación.
• Además, el sistema validará las mismas condiciones de los pedidos normales, tales como:
  • Límite de crédito y crédito disponible.
  • Estado del cliente (si está bloqueado por retraso en pagos o cualquier otro motivo).

Paso 3: Inicia el proceso de añadido al pedido existente #

1.- Haz clic en el pedido al que deseas añadir los productos.

2.- Encontrarás un botón llamado Añadir productos a la Orden. Haz clic en él.

3.- Serás redirigido a tu carrito y se mostrará un mensaje indicando que el pedido actual está vinculado con el anterior. El mensaje será: “El pedido que estás realizando actualmente está vinculado con el pedido anterior con ID: #. Ten en cuenta que solo puedes hacer un añadido por pedido, por lo que cualquier modificación o nuevo agregado deberá realizarse en una nueva compra.”

Paso 4: Verifica los productos y cantidades en tu carrito #

1. Asegúrate de que todos los productos en tu carrito y sus cantidades son correctos.
2. Una vez verificado, haz clic en el botón Finalizar compra.

Paso 5: Finaliza tu pedido #

1. Serás redirigido a la página de Checkout, donde verás nuevamente un mensaje: “El pedido que estás realizando actualmente está vinculado con el pedido anterior con ID: #. Ten en cuenta que solo puedes hacer un añadido por pedido. Cualquier modificación o nuevo agregado deberá realizarse en una nueva compra.”
2. Revisa tus datos de facturación y envío.
3. Cuando estés listo, haz clic en el botón Realizar pedido.

Paso 6: Confirmación de la actualización del pedido #

1. Después de hacer clic en Realizar pedido, espera unos momentos.
2. Aparecerá una pantalla de confirmación con un mensaje de agradecimiento y un texto adicional que dirá: “Orden #ID relacionada actualizada con éxito.”

¡Y eso es todo! Has añadido con éxito productos a un pedido ya existente en el B2B de Windsor Ciclismo.